1. Identidad del proveedor
La tienda es operada por Luis Alejandro Lopez Mendez, persona física con actividad empresarial, RFC LOML961220IQ7, con domicilio comercial en Puebla, Puebla, México. Casa Macha Brava es el nombre comercial utilizado en este sitio.
2. Productos e información
Procuramos mostrar fotografías, descripciones, ingredientes, contenido neto, nivel de picor y disponibilidad con claridad. Las imágenes pueden presentar variaciones de color según la pantalla. Antes de consumir, revisa la etiqueta física, ingredientes y advertencias de alérgenos del producto recibido.
3. Precios y pago
Los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen IVA. Antes de pagar se presentará el subtotal de los productos y los descuentos aplicados. El envío nacional cuesta $99 MXN y es gratis en compras superiores a $499 MXN; durante esta etapa se confirma después de la compra y antes de despachar. La compra solo se considerará confirmada cuando el proveedor de pago autorice la operación y recibas el correo de confirmación.
4. Promociones y códigos
Las promociones están sujetas a vigencia, inventario, monto mínimo y condiciones informadas en cada oferta. Salvo indicación expresa, los códigos no son acumulables ni canjeables por efectivo. Si un pedido se cancela o devuelve, el descuento se considerará al calcular cualquier reembolso procedente.
5. Pedidos
Podemos contactar a la persona compradora para validar datos o resolver una incidencia. Si un producto queda sin existencia después del pago, ofreceremos sustitución aceptada por el cliente o reembolso. La persona compradora es responsable de proporcionar información de entrega correcta.
6. Envíos, cambios y devoluciones
Se aplicará la política de envíos, cambios y devoluciones vigente al momento de la compra, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación mexicana.
7. Propiedad intelectual y uso del sitio
Los nombres, textos, fotografías, diseño y elementos gráficos del sitio pertenecen a sus respectivos titulares. No puedes copiarlos o explotarlos comercialmente sin autorización. Queda prohibido interferir con el sitio, intentar acceder a sistemas restringidos o realizar operaciones fraudulentas.
8. Atención y legislación aplicable
Para dudas o aclaraciones escribe a alexlome300@icloud.com o escríbenos por WhatsApp al +52 221 126 7651. Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en México. Nada en ellos pretende renunciar o limitar derechos irrenunciables de las personas consumidoras.